Procedura de Comandă

Clienţii pot comanda produse de pe www.Librarie-Crestina.ro fie online, cu ajutorul Coşului de Cumpărături, fie prin e-mail, telefon sau fax. Comanda se consideră valabilă numai după ce Librarie-crestina.ro confirmă Clientului prin e-mail/telefon posibilitatea onorării acesteia.

Clientul poate anula prin e-mail / telefon  comanda, până la momentul primirii confirmării finale din partea librarie-crestina.ro privind posibilitatea onorării acesteia.

DenunÅ£area unilaterală a comenzii se poate face de către client dacă Librarie-cretina.ro întârzie livrarea, cu excepÅ£ia situaÅ£iilor de forţă majoră, cu maxim 7 zile lucrătoare peste termenul specificat în confirmarea comenzii. DenunÅ£area unilaterală trebuie formulată în scris ÅŸi expediată cu confirmare de primire,  prin e-mail confirmat, mai devreme de momentul intrării în posesia produsului/serviciilor comandate. În acest caz, dacă plata s-a efectuat deja de către client, acestuia i se vor returna banii, în maxim 30 de zile din momentul primirii produsului/serviciilor neacceptate de către client, conform opÅ£iunii de plată specificată în formularul de comandă.

Modalităţi de plată

Plata produsului/serviciilor comandate se poate efectua:

 Ramburs la primirea comenzii.

În situaÅ£ia în care plata nu se efectuează de către client, comanda va fi considerată anulată ÅŸi nu va mai fi onorată. În cazul acesta, Librarie-crestina.ro va avea dreptul de a solicita plata de despăgubiri ÅŸi/sau va putea refuza onorarea altor solicitări de comenzi ale clientului respectiv.

Returnarea produselor

DorinÅ£a noastră este să fiÅ£i pe deplin mulÅ£umiÅ£i atunci când cumpăraÅ£i produse de pe Librarie-crestina.ro.

Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea OrdonanÅ£ei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă, ceea ce conferă cumpărătorului (numai în condiÅ£iile actului normativ menÅ£ionat) dreptul ca în termen de 10 zile lucrătoare  de la primirea produselor cumpărate, fără penalităţi ÅŸi fără invocarea vreunui motiv, să returneze produsele cumpărate.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, în ambalajul original ÅŸi doar dacă acestea nu au suferit deteriorări, urmând să primească în termen de 30 de zile de la denunÅ£area unilaterală formulată în scris (document semnat de cumpărător ÅŸi transmis electronic sau prin poÅŸtă cu confirmare de primire) contravaloarea comenzii.  
Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) are dreptul ca atunci când consideră că acÅ£iunile clientului au fost cu rea-voinţă să solicite acestuia daune interese, in condiÅ£iile legislaÅ£iei în vigoare. De asemenea, Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) îÅŸi rezervă dreptul de a refuza ulterior onorarea altor comenzi ale clientului.

 Dreptul de autor

Conţinutul site-ului web www.Librarie-Crestina.ro (inclusiv, dar fără a se limita la imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, elemente grafice, logo precum şi alte date) este proprietatea Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) şi a partenerilor şi furnizorilor săi, fiind aparat de Legea dreptului de autor şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Pe aceste considerente este absolut interzisă utilizarea acestor elemente fără acordul scris al Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl).

Accesul online al utilizatorilor

Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) nu garantează accesul clienÅ£ilor la site-ul web www.Librarie-Crestina.ro în orice moment, nerăspunzând de probleme cauzate de terÅ£i (probleme tehnice, defecÅ£iuni datorate serverului sau conexiunii la Internet ) sau probleme generate de upgrade sau de orice alte motive comerciale aleLibrarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl)

Limitarea răspunderii

Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) face eforturi permanente pentru a păstra acurateÅ£ea informaÅ£iilor din aceast site. Rareori acestea pot conÅ£ine mici inadvertenÅ£e: fotografia are caracter informativ, unele specificaÅ£ii pot fi modificate de producător fără preaviz sau pot conÅ£ine erori de operare. Vă stăm oricând la dispoziÅ£ie pentru eventuale clarificări.

Totalitatea  imaginilor ÅŸi textelor de pe www.Librarie-Crestina.ro sunt cu titlu exemplificativ. În acest sens produsele livrate în comandă pot fi diferite de cele prezentate online (copertă, ambalaj, culoare, aspect, accesorii, format etc.). De asemenea, libris.ro va putea modifica oricând detaliile disponibile online privind produsele ÅŸi serviciile oferite. Imaginile ÅŸi descrierile produselor pot conÅ£ine erori sau pot fi diferite de realitate, libris.ro nu răspunde pentru astfel de situaÅ£ii, dar va încerca să le rezolve cât mai curând de la semnalarea acestora.

PreÅ£urile de pe www.Librarie-Crestina.ro includ TVA, dar nu includ cheltuielile de livrare sau alte cheltuieli, dacă nu se specifică altfel în mod special pe website. Costurile privind livrarea sau/ÅŸi alte costuri ale serviciilor sunt menÅ£ionate în momentul finalizării solicitării comenzii ÅŸi vor fi precizate ÅŸi în momentul confirmării comenzii de către Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl)

 În cazul în care Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) se află în imposibilitatea de a livra comanda din vina clientului (fie că acesta nu este găsit la adresa menÅ£ionată, nu poate fi contactat sau nu se prezintă să ridice pachetul de la PoÅŸta Română etc.), comanda va fi anulată iar produsele se vor întoarce la Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl). Pentru o nouă livrare, clientul va trebui să suporte noi costuri de livrare sau alte costuri tehnice ce se impun.

În cazul în care clientul a făcut plata în avans ÅŸi, din vina sa, nu poate primi produsele în maxim 10 zile din momentul expedierii ÅŸi nici nu poate fi contactat în interval de 30 de zile, comanda va fi anulată, dar plata nu va putea fi returnată, constituind despăgubiri din partea clientului.

Comenzile inregistrate pe www.Librarie-Crestina.ro

Librarie-crestina.ro nu răspunde de conţinutul, calitatea sau natura descrierilor cărţilor şi de comentariile postate de către vizitatorii site-ului. De asemenea, Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl) nu răspunde de conţinutul site-urilor la care se ajunge prin link-uri.

Transmitere emailuri

Prin urmatoarele activităţi: comandarea, abonarea la newsletter, trimiterea de mesaj în pagina contact sau trimiterea de e-mail-uri adresate Librarie-crestina.ro , se consideră că utilizatorul este de acord cu primirea de e-mailuri periodice conÅ£inând informaÅ£ii diverse legate strict de Librarie-crestina.ro . În această situaÅ£ie datele personale nu vor fi utilizate în alte scopuri ÅŸi, conform prezentului contract, vor putea fi modificate sau ÅŸterse din baza de date Librarie-crestina.ro  la cererea scrisă a clientului.

Forta majoră şi legea aplicabilă

Atât clientul cât ÅŸi Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl)  nu vor fi răspunzători pentru neexecutarea obligaÅ£iilor contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forţă majoră.

Prezentul contract este supus legii române.

Drepturi

Librarie-Crestina.ro (Sc. Corfils Srl)  are dreptul de a interzice accesul anumitor clienÅ£i ÅŸi vizitatori, pe termen limitat sau nelimitat, fără o notificare prealabilă.

Important:

Conform cerinÅ£elor Legii nr. 677/2001 pentru protecÅ£ia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ÅŸi libera circulaÅ£ie a acestor date, modificată ÅŸi completată ÅŸi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal ÅŸi protecÅ£ia vieÅ£ii private în sectorul comunicaÅ£iilor electronice SC Corfils SRL are obligaÅ£ia de a administra în condiÅ£ii de siguranţă datele personale furnizate ÅŸi numai pentru scopurile specificate: emiterea facturii fiscale, informarea asupra stării comenzii ÅŸi expedierea către client. Refuzul oferirii informaÅ£iilor atrage imposibilitatea onorării comenzii.

Conform Legii nr. 677/2001, clienţii au dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a se adresa justiţiei.

Pentru acurateÅ£ea informaÅ£iilor clientul este rugat să comunice orice modificare intervenită de la data înregistrării sale în baza de date.

Eliminarea din baza de date a datelor personale ale unui client se face în baza solicitării sale scrise expediate electronic. Åžtergerea definitivă a datelor cu caracter personal din baza de date i se va confirma clientului.

Reducerile

Politica preÅ£urilor/reducerilor de pe site este stabilită în totalitate de către  Librarie-crestina.ro , iar preÅ£ul de cumpărare este cel afiÅŸat în momentul lansării comenzii.

PreÅ£urile produselor sunt cele afiÅŸate pentru fiecare produs în parte ÅŸi sunt actualizate zilnic. În principiu, discount-urile, reducerile ÅŸi promoÅ£iile nu sunt cumulative. Pentru calculul sumei se păstrează reducerea cu valoarea cea mai mare.